Descripción del puesto

Apoyar al equipo de UX y Producto en la recolección, organización y análisis inicial de datos de comportamiento de usuarios, contribuyendo con insumos claros y oportunos que faciliten la mejora continua de la experiencia dentro de la app y el sitio web.

Responsabilidades Principales

• Recolectar datos de uso y comportamiento del usuario desde herramientas digitales (GA4, Mixpanel, Hotjar, etc.).

• Organizar y limpiar bases de datos simples para análisis exploratorios.

• Preparar reportes periódicos sobre tendencias, patrones o fricciones detectadas en la navegación de usuarios.

• Apoyar a UX Researchers con la tabulación de encuestas, transcripción de entrevistas y organización de hallazgos.

• Mantener actualizado el dashboard de métricas de usabilidad y conversión.

• Documentar insights y hallazgos en Notion, Confluence o herramientas internas.

• Dar soporte en la configuración o seguimiento de eventos de tracking.

• Colaborar con Producto, Diseño y Tecnología para entender requerimientos e insumos de análisis.

• Participar en pruebas A/B y experimentos simples, preparando los resultados para revisión del equipo.

Requisitos

Educación:

• Estudiante o recién graduado en Diseño de Producto, UX, Marketing Digital, Ingeniería Comercial, o carreras afines.

Experiencia:

• 0 a 2 años en roles relacionados con UX, análisis de datos, marketing digital o investigación.

• Prácticas profesionales cuentan como experiencia.

Beneficios

• Salario basado en experiencia, compuesto por base y comisiones
• Capacitación y formación continua.
• Beneficios de ley y un paquete de beneficios corporativos y por nivel muy atractivo.
• Crecimiento profesional en una empresa de rápida expansión